Summer School = CX-kennis bijspijkeren ... engagement drive behavioural change and achieve performance improvements in a fun and innovative environment Managing performance and productivity is no easy task given the multiple functions ...
Pegasystems - Continu loeren op the next best action ... global customer service Change as fast as their customers needs do Evolve their current systems Run on the cloud and in their data centers Tegengas Velen zien op tegen het ontrafelen en ...
Customer Experience Management Professional 2015 benoemd ... 2015 Hij is werkzaam als change consultant customer experience bij verzekeringsmaatschappij a s r Het heldere plan van winnaar Van Leeuwen wordt volgens de jury van deze prijs gedragen door een ...
Digital Transformers Award 2019 voor Duxxie ... mag zich de beste digital change maker van Nederland noemen Voor zijn medisch platform dat zorgprofessionals in staat stelt efficienter en adequater te handelen ontving hij kortgeleden de Digital ...
Vijf manieren om een sterke klantgerichte cultuur te creëren ... bekend van zijn Theory U change management methode noemde dit generatief luisteren Generatief luisteren gaat over het ontdekken van nieuwe mogelijkheden in plaats van alleen kijken naar de ...
Organisatieveranderingen mogelijk maken ... analyse en architectuur tot change design en innovatie Wat is in de kern de boodschap waarmee de toehoorders naar huis gingen Alle presentaties in het uitgebreide programma of het onderwerp nu Lean ...
[Interview] Best Workplace: Viisi Hypotheken ... in een dubbele purpose let s change finance en let s change work Vernislaagje Viisi Hypotheken ontving dit jaar voor de tweede keer de titel Best Small Workplace In 2010 werd de financieel ...
Hoe je met beter beheer van de buitendienst je klantrelaties verbetert ... van nieuwe technologie is change management Zeker als professionals al vele jaren op dezelfde manier werken Om de concurrentie voor te blijven is het dus belangrijk dat ook medewerkers van de ...
Duidelijkheid in een turbulente omgeving ... Custom Connect Engage en Change Beetje arbitrair natuurlijk want ik vind het normaal dat je als bedrijf goed bereikbaar bent Maar als je ineens zo ontzettend veel meer vragen krijgt dan snapt ...
Best Workplaces van Nederland 2016 ... door Hun motto be the change you seek stimuleert trots en verbinding Een terechte winnaar Ten opzichte van vorig jaar is Novo Nordisk een plekje gezakt terwijl kinderopvangorganisatie ...